Důkladný průzkum trhu a analýza konkurence

Než se pustíme do expanze, je zásadní pochopit trh, na který vstupujeme. Každá země má jiná ekonomická, kulturní i právní specifika, která mohou zásadně ovlivnit vaše podnikání.

Co obvykle zjišťujeme?

• Jaká je poptávka po produktech nebo službách?
• Kdo jsou hlavní konkurenti a jakou mají pozici na trhu?
• Jaké jsou nákupní zvyklosti a preference zákazníků na daném trhu?
• Jaké legislativní a daňové podmínky či limity se na váš byznys vztahují?
  
  

Přizpůsobení strategie

To, co funguje na domácím trhu, nemusí automaticky fungovat jinde. Každý trh vyžaduje specifický přístup, ať už v oblasti marketingu, cenové politiky nebo zákaznické komunikace.

• Lokalizace značky – vizuální styl, tone of voice a messaging cílové skupině
• Obsahová lokalizace a transkreace – komunikace musí oslovovat lokální zákazníky přirozeným jazykem
• Cenová strategie – správný pricing přizpůsobený lokálnímu trhu na základě analýzy konkurence, analýzy nákladů, WTP analýzy (willingness to pay) a obecně cílovým očekáváním
• Distribuční kanály – správná volba distribučních kanálů. V některých zemích dominuje osobní či B2C prodej, jinde je vhodnější využít lokální distribuční sítě resellerů a partnerů
  
  

Marketing a vstupní strategie

Vstup na nový trh musí být dobře naplánovaný a podpořen efektivním marketingem. Klíčem k úspěchu je výběr správných kanálů v rámci marketingového mixu vycházejícího z marketingové strategie.

• Digitální marketing (PPC reklamy, SEO, sociální sítě a další…)
• Geotargeting na veletrhy a podobné eventy
• Influencer marketing
• Brand awareness kampaně, budování povědomí o značce pomocí PR a obsahového marketingu
• Spolupráce s lokálními distributory nebo strategickými partnery
  
  

Logistika, distribuce a zákaznická podpora

Fungující dodavatelský řetězec je klíčovým faktorem úspěšné expanze. Nedostatečně zvládnutá logistika a podpora zákazníků mohou firmě způsobit reputační i finanční problémy. Těžce a draze budovaný brand může být nenávratně poškozen. Pokládáme si především tyto otázky:

• Jak budeme doručovat produkty? Lokální sklady nebo přímá distribuce?
• Jak zajistíme rychlou a bezproblémovou zákaznickou podporu v lokálním jazyce?
• Zvládáme obsluhovat logistiku, podporu a servis v relevantních hodinách lokálního časového pásma?
• Jak nastavíme optimální procesní nastavení servisu a reklamací?

Dobrý servis a rychlé řešení problémů mohou být klíčovým faktorem pro udržení zákazníků a budování pozitivního brandu.

Právní, daňové a regulační aspekty

Každá země má své vlastní zákony a regulace, které mohou ovlivnit váš byznys. Před vstupem na nový trh je nutné zajistit právní soulad, jinak se můžete setkat s nečekanými komplikacemi. Řešíme především:

• Jaká je právní forma podnikání na lokálním trhu? Zakládáme lokální firmu?
• Jaké daňové povinnosti musíme splňovat? (DPH, clo, místní daně)
• GDPR a ochrana osobních údajů, regulace mimo EU
• Reklamní a marketingové regulace především v případě citlivých produktů (zdravotnictví, doplňky stravy, CBD atd.)
  
  

Expanze na zahraniční trhy je velkým krokem, který vyžaduje důkladnou přípravu a strategický přístup. Klíčovými faktory úspěchu jsou důkladně zpracovaný průzkum trhu, efektivní nastavená marketingová strategie, optimálně zajištěná logistika a zákaznický servis a dodržování místních právních předpisů. Pokud všechny tyto aspekty správně nastavíte, vaše značka má velkou šanci na úspěch i za hranicemi domácího trhu.

Chcete expandovat do zahraničí, ale nevíte, kde začít? B Creative vám pomůže s analýzou trhu, strategií i marketingovou podporou. Kontaktujte nás v případě zájmu o nezávaznou konzultaci či nabídku spolupráce!